Seit 1985 leitet Frank MacConnell den Sportshop „Bob Skinner’s Ski and Sport“ am Fuße des Mount Sunapee in New Hampshire. Er ist zertifizierter „Master Boot Fitter“ und ehemaliger Skirennläufer. Seit der Übernahme von „Edgewise – Elite Ski Service“ 2017 bietet Bob Skinner’s Ski & Sport auch Skiservice für den Skirennlauf. „Edgewise – Elite Ski Service“ arbeitet seit Jahren mit den besten Alpin-Rennsportlern zusammen, darunter auch das U.S. Ski Team. Unter einem Dach vereint Frank MacConnel hochqualitatives Boot Fitting und Top-Skiservice.
Für den 3D Scanner Vandra von BOOTDOC entschied sich Frank MacConnell bei einer Produktvorführung auf der „New England Winter Expo 2019“. Noch bevor sein Fuß-Scan abgeschlossen war – also nach weniger als 15 Sekunden – sagte er: „Ich nehme das Gerät!“ Bereits während er auf dem Scanner stand, stellte er sich vor, wie der 3D Scanner Vandra ihn und seine Mitarbeiter unterstützen und die Skischuh-Anpassung auf ein höheres Qualitätsniveau heben würde. Nach seiner ersten Saison bestätigt Frank MacConnell, dass „der Vandra alles kann, was ich mir vorgestellt habe und alle meine Erwartungen voll erfüllt”.
Auch seine Mitarbeiter schätzen ihren „neuen besten Freund“ sehr: Er verschafft ihnen ein besseres Verständnis dafür, wie ein Schuh passen soll und auf welche Zonen es am meisten ankommt. So finden sie schneller die passenden Skischuhe und die Auswahl gelingt in der Regel nach nur zwei Skischuhanproben. Das bringt eine enorme Zeitersparnis und erlaubt den Mitarbeitern, mehr Zeit in das anschließende Boot Fitting zu investieren. Auch Nicht-Fachleute profitieren laut Frank vom 3D Scanner Vandra: Sie lernen schnell, wie man Skischuhe selbstbewusst anpasst. Und die Kunden sind begeistert: „Sie lieben den Vandra!“, so Frank.
